USLOVI PRODAJE
Poštovani korisnici, molimo vas da pre korišćenja naših usluga, pažljivo pročitate sledeće uslove. Svaka poseta našem sajtu, kao i kupovina, znači da ste ove uslove pročitali i da se slažete sa njima u celosti.
Dobrodošli na internet prodavnicu harcfitness.rs.
Harc Fitness d.o.o. vam omogućava korišćenje usluga i sadržaja svog portala. Korišćenjem bilo kog dela portala, smatra se da su korisnici upoznati sa ovim uslovima, kao i da prihvataju korišćenje sadržaja ovog portala isključivo za ličnu upotrebu i na sopstvenu odgovornost.
Korišćenjem naše internet prodavnice slažete se sa sledećim uslovima:
1. Materijal koji prosleđuje korisnik (komentari i drugi sadržaji)
Lični podaci koje prosledite u svrhu dobijanja proizvoda ili usluga biće tretirane u skladu sa našom Politikom o privatnosti. Isti se koriste samo za internu upotrebu, i isključivo za potrebe obrade vaših narudžbenica.
Zabranjeno je slanje ili prenošenje na ovu lokaciju ili sa nje bilo kojih nezakonitih, pretećih, uvredljivih, klevetničkih, opscenih, pornografskih ili drugih materijala koji su u suprotnosti s bilo kojim zakonom.
Harc Fitness d.o.o. zadržava pravo da ukloni poruke koje sadrže materijal koji smatramo nepristojnim, klevetničkim, opscenim ili na bilo koji drugi način neprihvatljivim.
Harc Fitness d.o.o. ima pravo da u bilo kom trenutku izmeni ove uslove prodaje ili politiku privatnosti.
2. Poručivanje proizvoda
Proizvodi se mogu poručiti putem našeg vebsajta. Odabirom željenih proizvoda, dodavanjem u korpu i popunjavanjem neophodnih informacija za dostavu, kreirate porudžbinu.
Naša prodaja se trenutno vrši isključivo putem porudžbina, bez mogućnosti plaćanja online.
3. Dostava
Pošiljke šaljemo D Express kurirskom službom. Rok isporuke je 1 do 4 radna dana od dana slanja.
Bitno je da ostavite ispravan broj telefona prilikom poručivanja kako bi isti mogao da bude prosleđen kurirskoj sluzbi i u slučaju da treba da vas kontaktiramo.
Do odstupanja i produženja može doći ukoliko primalac nije na adresi kod prvog pokušaja isporuke, loših vremenskih uslova ili svih ostalih nepredviđenih situacija u transportu na koje prevoznik ili prodavac nije mogao da utiče.
4. Preuzimanje pošiljke
Kuriri pošiljke donose na adresu za isporuku u periodu od 8-16 h. Za dostavu je moguće odrediti i drugu adresu od one na kojoj stanujete, npr. adresu radnog mesta. Isporuka se ne vrši subotom i nedeljom.
Molimo Vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku.
Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči u dva navrata. Uobičajena praksa je da vas, ukoliko prva isporuka bude neuspešna, kurir pozove na telefon ili pošalje SMS poruku na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja narudžbenice i ugovori novi termin za dostavu. Ukoliko vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka će nam biti vraćena. Po prijemu pošiljke, kontaktiraćemo vas kako bismo ustanovili razlog neuručenja.
5. Cena dostave za teritoriju Republike Srbije
Cena dostave za sve narudžbine utvrđuje se na osnovu kilaže paketa. Težina pošiljke zavisi od vrste artikla koji se poručuju.
Za pošiljke kod kojih nije moguće slanje kurirskom službom, možete nam poslati upit za više informacija o načinu dostave na info@harcfitness.rs.
6. Plaćanje
Vaše porudžbine plaćate pouzećem odnosno direktno kuriru prilikom isporuke.
Plaćanje se vrši isključivo u dinarskoj vrednosti.
7. Cene proizvoda
Sve cene proizvoda su izražene u dinarima (RSD) i ne uključuju troškove dostave.
8. Privatnost
Sve lične informacije koje nam pružite prilikom poručivanja proizvoda čuvaju se u skladu sa našom Politikom privatnosti.
9. Pravo na odustajanje
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (Sl.gl.RS br.62/2014), obaveštavamo vas da imate pravo da bez navođenja razloga odustanete od ugovora u roku od 14 dana od dana kada Vam je roba isporučena.
Izjavu je potrebno da odštampate, popunite podatke koji nedostaju, potpišete i pošaljete na adresu info@harcfitness.rs
Tražićemo vam informaciju o artiklima koje želite da vratite i broju porudžbine, posle čega će Vam stići e-mail sa detaljnim uputstvima za dalje postupanje.
Potrošač ostvaruje pravo na odustanak od ugovora zaključenog na daljinu, odnosno izvan poslovnih prostorija izjavom o odustanku od ugovora ukoliko je poslata prodavcu u roku od 14 dana od dana kada je roba dospela u državinu potrošača, odnosno trećeg lica koje je odredio potrošač a koje nije prevoznik.
Izjava o odustanku od ugovora proizvodi pravno dejstvo od dana kada je poslata trgovcu. Po isteku roka od 14 dana od dana kada je kupac poslao odustanak, proizvod se više ne može vratiti.
Odustajanjem od ugovora oslobađate se svih obaveza, osim obaveze plaćanja troškova vezanih za slanje robe koja se vraća usled odustanka od ugovora. Proizvodi moraju biti nekorišćeni, neoštećeni i u originalnoj ambalaži.
Po prijemu proizvoda, utvrdiće se da li je proizvod ispravan i neoštećen. Kupac odgovara za neispravnost ili oštećenje proizvoda koji su rezultat neadekvatnog rukovanja proizvodom, tj. kupac je isključivo odgovoran za umanjenu vrednost proizvoda koja nastane kao posledica rukovanja robom na način koji nije adekvatan, odnosno prevazilazi ono što je neophodno da bi se ustanovili njegova priroda, karakteristike i funkcionalnost. Ukoliko se utvrdi da je nastupila neispravnost ili oštećenje proizvoda krivicom kupca, odbiće se vraćanje proizvoda i plaćenog iznosa i proizvod će mu biti vraćen na njegov trošak.
Prodavac je dužan da potrošaču bez odlaganja vrati iznos koji je potrošač platio po osnovu ugovora, a najkasnije u roku od 14 dana od dana prijema izjave o odustanku, a nakon prijema proizvoda. Kod ugovora o prodaji robe koji se zaključuje izvan poslovnih prostorija ili na daljinu, prodavac je dužan da vrati potrošaču sredstva koja je platio po osnovu ugovora kada primi ili preuzme robu koju je po osnovu ugovora isporučio potrošaču, odnosno kada primi dokaz da je potrošač robu poslao trgovcu, bez obzira koju od tih radnji je potrošač prvo preduzeo.
10. Reklamacije
Prilikom preuzimanja pošiljke molimo vas da u prisustvu kurira proverite svoj paket. Ukoliko na njemu ima vidljivih oštećenja, molimo vas da prijavite kuriru na licu mesta a potom nam pošaljete e-mail sa svojim podacima (ime, prezime, telefon) na info@harcfitness.rs.
Ukoliko ste primili pošiljku i nakon otvaranja kutije ustanovili da isporučena roba ne odgovara naručenoj, molimo vas da nas, najkasnije u roku od 24h od trenutka prijema pošiljke pošaljete e-mail sa svojim podacima (ime, prezime, telefon) na info@harcfitness.rs i opišete kakav problem imate. U najkraćem mogućem roku obavestićemo vas o daljem postupanju.
11. Kontakt informacije:
Za sve dodatne informacije, pitanja ili nedoumice, slobodno nas kontaktirajte putem e-pošte na info@harcfitness.rs
Nastojimo da budemo što precizniji u opisu proizvoda, prikazu slika i samih cena, ali ne možemo garantovati da su sve informacije kompletne i bez grešaka. Svi artikli prikazani na sajtu su deo naše ponude i ne podrazumeva da su dostupni u svakom trenutku. Cene na sajtu su iskazane u dinarima i plaćanje se vrši isključivo u dinarima.
