Harc Fitness d.o.o. ceni vašu privatnost i smatra izuzetno važnim obezbeđivanje sigurnosti vaših podataka. Ova Politika privatnosti opisuje naše prakse u vezi sa prikupljanjem, skladištenjem, pristupom i drugim obradama informacija koje se odnose na pojedince. Lični podaci odnose se na informacije koje samostalno ili u kombinaciji sa drugim dostupnim informacijama mogu identifikovati pojedinca.
Obavezujemo se da ćemo štititi vašu privatnost u skladu sa najvišim standardima regulative o privatnosti.
OBAVEŠTENJE O POLITICI PRIVATNOSTI I ZAŠTITI PODATAKA O LIČNOSTI
Lični podaci su informacije koje se neposredno ili posredno odnose ili mogu da se odnose na vašu ličnost. Zaštita podataka o ličnosti i uslovi za obradu vaših podataka zakonski su regulisani Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS”, br. 87/2018).
Harc Fitness d.o.o. kao rukovalac podacima, pre prikupljanja i obrade podataka o ličnosti u skladu sa članom 23. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti, ovim putem obaveštava o uslovima prikupljanja i obrade podataka o ličnosti.
INFORMACIJE KOJE PRIKUPLJAMO
Javni podaci
Moguće je posetiti našu internet prodavnicu bez otkrivanja vašeg identiteta ili nekih drugih podataka, koji se odnose na isti.
Prilikom posete našoj internet prodavnici, uzimajući u obzir prirodu Interneta, prikupljaju se podaci koji evidentiraju korisnike, ali sami po sebi nisu dovoljni za identifikaciju određene osobe i predstavljaju samo statističke pokazatelje, a to su informacije vezane za broj korisnika na dnevnom, nedeljnom ili mesečnom nivou, zatim prosečno vreme provedeno na web sajtu i koja kategorija se trenutno pregleda.
Na ovaj način mi nemamo apsolutno nikakvih podataka o fizičkim licima, koje pristupaju sajtu, samo podatke o njihovom broju, tj. podatke o broju posetilaca na našem web sajtu, a to su opšti podaci, tj. javni podaci.
Lični podaci
Koje vrste podataka o ličnosti koristimo?
- Lični podaci za kontakt, kao što su: ime, prezime, adresa, e-mail adresa i broj telefona.
- Podaci o poslovnim kontaktima: kao što su adresa privrednog subjekta i poslovna e-mail adresa.
- Podaci vezani za reklamacije, koji se odnose na: ime i prezime fizičkog lica, broj telefona, e-mail adresa; naziv pravnog lica, adresa, matični broj i PIB i poslovna e-mail adresa.
Svrha obrade podataka o ličnosti:
Za pružanje usluga: za isporuku proizvoda koje ste kupili kod nas putem sajta harcfitness.rs potrebno je da imamo vaše kontakt podatke, kako bismo vam isporučili proizvod ili proizvode na željenu adresu.
Za izvršavanje zahteva, tj. rešavanje eventualnih reklamacija i primedbi (rešavamo ih na odgovarajući način u skladu sa Zakonom, kako bismo imali dovoljno informacija da sprovedemo ovaj postupak i donesemo pravilnu odluku). Da bismo vam dostavili povratnu informaciju u vezi reklamacije - potrebno je da prikupljamo određene podatke o vama, koji se, takođe, odnose na ime i prezime, adresu, kontakt telefon.
Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge.
Društvene mreže
Podatke prikupljene na društvenim mrežama (Facebook, Instagram) obrađujemo u svrhu informisanja potrošača o aktuelnim promocijama i ponudama, interakcije i kreiranja porudžbina.
Harc Fitness d.o.o. prikupljene podatke na društvenim mrežama ne deli sa trećim licima i zadržava pravo brisanja nezakonitih sadržaja, komentara mržnje, eksplicitni sadržaj i podatke koji predstavljaju krivično delo.
Ko ima pristup vašim ličnim podacima
Vaše lične podatke koristimo samo mi, odnosno Harc Fitness d.o.o, da bismo poručene proizvode preko našeg sajta harcfitness.rs isporučili na adresu preko kururskih službi, tj. prijavljujemo pošiljku na vaše lične podatke. Podaci koji se koriste prilikom slanja pošiljki su: ime i prezime, adresa i kontakt telefon bez kojih poručeni proizvodi ne mogu biti isporučeni.
Harc Fitness d.o.o. ne razmenjuje ni jednu informaciju o korisnicima sa trećim licima (osim kao što je već navedeno sa kurirskom službom u cilju dostave poručene pošiljke). Harc Fitness d.o.o. garantuje da striktno primenjuje sve standardne bezbednosne mere štiteći lične podatke sakupljene od svojih korisnika. Ipak, mogu postojati propusti vezani za bezbednost koji nisu pod kontrolom Harc Fitness d.o.o.
Odlukom da Harc Fitness d.o.o. obezbedi lične informacije korisnik razume i slaže se sa činjenicom da bezbednost, integritet i privatnost njegovih podataka ne može biti 100% garantovana.
Koliko dugo čuvamo vaše lične podatke?
Vaše lične podatke čuvamo određeno vreme dok su potrebni za svrhu obrade, nakon čega ih brišemo. Pri tome, vodimo računa o zakonskim obavezama čuvanja podataka o ličnosti.
Kada je osnov prikupljanja podataka zaključenje i izvršenje ugovora, podatke o realizovanim kupovinama i kupcima čuvamo koliko je to predviđeno poreskim propisima i propisima koji regulišu ugovor o prodaji.
Nakon isteka predviđenih rokova, odnosno nakon povlačenja saglasnosti, ukoliko se podaci obrađuju po tom osnovu, svi podaci o kupcima će biti depersonalizovani odnosno obrisani ili uništeni.
Svrha obrade podataka/pravni osnov:
Sa ličnim podacima, koje nam dostavljate putem kontakt obrasca, putem telefona ili putem e-maila, postupamo, naravno, poverljivo. Vaše podatke obrađujemo isključivo u sladu sa utvrđenom svrhom, a kako bismo odgovorili na vaš upit. Pravni osnov za obradu podataka je član 12, stav 1, tačka 6. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti (legitimni interes). Vaš legitimni interes i naš legitimni interes za ovakvu obradu podataka proizlazi iz potrebe da odgovorimo na vaša pitanja, rešimo eventualne probleme na obostrano zadovoljstvo, kako nas kao prodavca, tako i vas kao našeg kupca ili kao posetioca naše internet prodavnice.
U skladu sa zakonskim odredbama zadržavamo pravo da izmenimo Pravila o zaštiti podataka o ličnosti (pravila privatnosti).
PRAVO IZMENE POLITIKE PRIVATNOSTI
Korišćenje naših servisa podrazumeva saglasnost korisnika sa navedenim uslovima korišćenja. Harc Fitness d.o.o. se obavezuje da će se pridržavati svega navedenog, a sve promene uslova postaju važeće tek nakon objavljivanja na ovoj strani. Harc Fitness d.o.o. zadržava pravo da bilo kada izmeni ovu Politiku privatnosti. Svaka izmena postaje važeća nakon njenog objavljivanja na internet prodavnici harcfitness.rs. Korisnik se obavezuje da povremeno pročita ovu politiku privatnosti kako bi bio upoznat sa eventualnim izmenama iste. Ukoliko korisnik nastavi da koristi sajt i usluge Harc Fitness d.o.o. nakon bilo koje nove verzije politike privatnosti, podrazumeva se da je istu prihvatio kao važeću.
PRAVA GRAĐANA
Imate sledeća prava u vezi sa obradom vaših podataka o ličnosti:
Ukoliko želite da opozovete informacije o ličnim podacima koje ste dostavili, možete nam se obratiti na e-mail adresu info@harcfitness.rs i podaci će biti obrisani.
